LaCaveDeBordeauxCauderan a sélectionné les transporteurs offrant les meilleurs gages de qualité de service. Votre livraison est garantie contre tous les risques afférents au transport (perte, vol, casse).
Conformément aux dispositions de l’article L. 114-1 du Code de la consommation, le récapitulatif de la commande précise la date limite de livraison. En cas de dépassement de la date limite de livraison de plus de dix (10) jours, non justifié par un cas de force majeure, l'acheteur pourra demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l'article L. 114-1 du Code de la consommation et obtenir le remboursement des sommes versées à l'occasion de la vente.
En cas de problème n’hésitez pas à contacter notre service clients dans les plus brefs délais. Le service clients transmettra au prestataire ayant effectué la livraison les problèmes rencontrés, et le cas échéant demandera l’ouverture d’une enquête. L’indemnisation sera dans ce cas versée à l’issue de l’enquête